Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire, transparente et complète sur la manière dont vos données personnelles sont enregistrées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site https://pyjama-cheri.fr.

1. Responsable du traitement des données

Le présent site internet est édité par :

Responsable d'édition et propriétaire : Cindy Ludwiczak
Nom commercial : Pyjama Chéri
Nom du site internet : Pyjama Chéri
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Micro-entreprise : Oui
SIREN : 892639675
SIRET (siège) : 89263967500032
Numéro de TVA : - (Micro entrepreneur) Exonération de TVA car Entreprise Individuelle
Inscription au RCS : INSCRIT (au greffe de Narbonne, le 05/11/2024)
Numéro RCS : 892 639 675 RCS Narbonne
Inscription au RNE : INSCRIT
Activité principale déclarée : Achat vente de marchandises sur Internet
Code NAF ou APE : 47.91A (Vente à distance sur catalogue général)
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Forme d'exercice : Commerciale
Adresse : 7 rue du Tangor, 11100 Narbonne, France
Contact par mail : contact@pyjama-cheri.fr
Numéro de téléphone : 0681633621
Date de création : 05/11/2024

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez me contacter via les moyens suivants :

Adresse e-mail : contact@pyjama-cheri.fr
Numéro de téléphone : 0681633621

2. Collecte de données

Nous collectons les données suivantes :

Lors de votre inscription ou commande :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

Lors de votre navigation sur le site :

Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, clics, etc.)
Données fournies via des cookies (voir la section sur les cookies)

3. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes :

Traitement et livraison des commandes
Suivi des paiements
Gestion des retours et réclamations

Amélioration du site et des services :

Analyse des performances du site
Personnalisation de l'expérience utilisateur

Marketing et communication :

Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
Enquêtes de satisfaction

Respect des obligations légales :

Conformité aux obligations comptables et fiscales
Prévention des fraudes et litiges

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par la boutique en ligne Pyjama Chéri reposent sur :

L'exécution d'un contrat : Gestion des commandes et suivi client.
Le consentement : Pour l'envoi de communications marketing.
L'intérêt légitime : Amélioration du site et de l'expérience utilisateur.
Les obligations légales : Conservation des factures et lutte contre la fraude.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : Hébergement (Shopify), gestion des paiements (exemple : Stripe, PayPal).
Partenaires logistiques : Transporteurs pour l'expédition de vos commandes (exemple : La Poste, Colis Privé).
Autorités compétentes : En cas d'obligation légale (exemple : administration Française).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données relatives aux commandes : 5 ans après la clôture de la commande.
Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans après la dernière interaction.
Données liées aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des finalités marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez me contacter via les moyens suivants :

Adresse e-mail : contact@pyjama-cheri.fr
Numéro de téléphone : 0681633621
Formulaire de contact : Le formulaire de contact est disponible directement sur la page contact. Vous pouvez également me contacter à l'adresse : contact@pyjama-cheri.fr
Adresse postale : 7 rue du Tangor, 11100 Narbonne, France

Je suis disponible pour vous répondre par téléphone : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés).

8. Sécurité des données

Les transactions de paiement sont sécurisées grâce au protocole SSL et conformes aux normes PCI-DSS.

9. Cookies

Les cookies utilisés sur le site permettent :

L'analyse du trafic et des statistiques.
L'amélioration de l'expérience utilisateur.
La gestion des préférences de navigation.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le gestionnaire de cookies accessible en bas de page. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

La page est actuellement en cours de modification.

Dernière mise à jour : 03/07/2026.